Как обновить фирменный стиль и сервис в кофейне

Чтобы рассказать об этом: 1. Освежили фирменный стиль — современный шрифт без засечек, энергичные цвета и элементы. 2. Изменили дизайн интерьера — появились зоны быстрых перекусов как в макдональдсах. 3. Обновили дескриптор. Эспрессо капучино бар → Есть. Пить. Успевать. 4. Поменяли модель обслуживания — убрали официантов, фарфоровые кружки заменили на бумажные стаканы и дополнили ассортимент готовой едой.

Кинопоиск, как неудачный пример. Яндекс, новый владелец бренда, в 2015 году превратила кинопоиск в онлай-кинотеатр и агрегратор покупки билетов. До этого на сайте люди читали и писали рецензии, выбирали что посомтреть дома и на какой фильм сходить. А новый навязчиво продавал, втюхивал рекламу и удалил авторизацию со старых аккаунтов. Из-за шквалы критики яндексу пришлось вернуть старую версию.